近年因家庭結構改變與房產漲幅提高，民眾住宅漸轉變為小而美、精而巧的格局，家居規劃及家具購買行為也隨之產生變化，歐德集團為深入了解消費者對於室內家具的需求與喜好，日前特別舉辦「台灣消費者家具購買行為大調查」，以了解在房價高漲的時代，民眾對於家具消費趨勢與購買行為的變化。
此次調查採用網路問卷方式，於2014年4月進行，有效樣本數共1,183份，受訪者性別比例男性占49％、女性佔51％，年齡26歲至55歲之間、學歷大專以上，家庭狀態為已婚有小孩、月收入在50,000元~100,000元之間，為家具購買主要決策者，問卷內容著重在關心消費者於選購家具時重視的因素、商品是否標明材質及來源、是否對店家商品標價有信心、哪些資訊是購買家具時重要參考指標、優先注重家裡哪個空間、喜歡何種風格的家具、是否擔心買回家後尺寸不合或風格不搭、是否知道如何避免購買到對人體有毒害物質的家具及是否會支持台灣家具品牌等9大題項，調查分析結果如下：
一、超過三分之一的民眾表示「品質」是選購家具時的重要指標，遠超過「價格」因素(此項調查中以價格為首重因素的只有15％)，表示民眾認為產品品質的重要性遠高於價格，顯示國人注重居家質感與品味，不單單以價格為考量，反而在乎的是產品能為自己帶來多少居家上的使用與視覺上的舒適感，才是選購家具的主要因素。
二、60％民眾不清楚自己購買的家具來源，25％的店家未標示產品材質、尺寸、結構、塗漆等，還有32％的民眾表示，要主動詢問銷售人員才會進行說明，有時候店家也無法清楚說明產品的來源訊息。
三、超過半數民眾認為，購買家具時應該殺價才不會買貴。長久以來因為傳統家具店哄抬價格，而對價格產生了不信任感，導致民眾買傢俱必定秉持兩大原則：「打幾折」、「對半砍」的殺價心態，才不會覺得自己成了冤大頭。
四、超過三分之一的消費者認為注重「品牌知名度(形象)」，是購買家具時的重要參考指標。顯示民眾已經開始重視品牌，是否有品牌成為選購重點，也會將品牌長期累積的形象評價納入選購的考量，凸顯民眾漸從理性考量延伸至情感考量的重要改變，另民眾也重視親友推薦及網路口碑等參考資訊。
五、60％的民眾優先考量客廳空間的家具，顯示客廳是家庭的重心，也是最常招待客人的地方，因此客廳家具最被優先考慮。
【資料來源:mygonews】 |